Купленные товары возврату подлежат

апреля 13, 2012 | Автор: Sokrat | Рубрика: Личная безопасность

Купленные товары возврату подлежат

Быть покупателем очень не просто. Особенно, если вы не знаете своих прав и… обязанностей продавца.

Покупая телевизор или утюг, вы встречаетесь с продавцом — профессионалом в своей области. А вы всего лишь любитель. Причем иногда по ту сторону прилавка будет стоять не просто профессионал, а, используя аналогию с хоккеем,— «канадский профессионал», который в совершенстве владеет всеми приемами обработки покупателя, вплоть цо самых запрещенных.

Например, во многих магазинах стало уже привычным такое объявление: «Купленные товары не обмениваются и возврату не подлежат». Это один из запрещенных приемов «канадских профессионалов».

Подлежат возврату минимойки

В соответствии с п 12 «Правил о продаже товаров с изменениями и дополнениями от 13.03.95 года» продавец обязан заменить некачественный товар или вернуть деньги, которые вы за него заплатили.

Или возьмем другой пример. У вас вышел из строя телевизор, находящийся на гарантии, а магазин под всякими предлогами отказывается произвести ремонт.

Тогда покупатель имеет полное право на:

— замену неисправного телевизора на аналогичный надлежащего качества;

— расторжение данного договора и на возмещения убытков при предъявлении чека и технического паспорта. (Раздел второй, статья 14).

В случае отказа потребителю в реализации упомянутых прав продавец подвергается штрафу в десятикратном размере стоимости купленного товара.

Кроме этого, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о защите прав, а также компенсации материального и морального ущерба (раздел второй, статьи 12, 13, 14, 23, 24 Закона «О защите прав потребителя»).

Такие дела, как правило, решаются в пользу потребителя.

Статья принадлежит каталогу статей www.articleliga.com


Смотрите также:

Автор: Sokrat

Используя метод диалектических споров, Сократ пытался восстановить через свою философию авторитет знания, поколебленный софистами.

Количество статей, опубликованных автором: 145.

Оставить комментарий

Перед отправкой формы:

Подписка на комментарии через RSS